Как пользоваться ботом RentDrive

RentDrive — это удобный сервис для аренды электротехники (самокаты, электросамокаты, велосипеды и многое другое) прямо через Telegram-бота. Всё просто, быстро и безопасно!

1. Начало работы

Откройте бота в Telegram и нажмите кнопку "Начать" или отправьте команду /start

2. Главное меню

• Начать — начать процесс аренды
• Техника на карте — посмотреть доступную технику на интерактивной карте
• Как пользоваться? — это руководство
• Помощь / Поддержка — связаться с оператором

Если вы впервые используете бота, вам нужно пройти простую регистрацию. Это займёт всего 2-3 минуты!

1. Email

   Введите адрес вашей электронной почты. На неё придёт код подтверждения.

2. Код подтверждения

   Введите код, который пришёл на вашу почту. Если письма нет — проверьте папку "Спам".

3. Телефон (опционально)

   Можно указать номер телефона для связи или пропустить этот шаг.

4. PIN-код

   Придумайте PIN-код из 4-6 цифр и подтвердите его. Запомните PIN — он понадобится для входа в будущем!

5. Договор

   Договор создаётся автоматически, но его ещё нужно заполнить.

   Вам необходимо:

   ✓ Ознакомиться с условиями договора

   ✓ Заполнить необходимые данные

   ✓ Подтвердить ознакомление

Зачем нужна карта?

• Для оплаты аренды
• Для автопродления аренды

Как привязать карту:

1. После регистрации бот предложит привязать карту
2. Нажмите "Привязать карту"
3. Откроется форма оплаты (YooKassa)
4. Оплатите 1 ₽ — это проверка карты
5. После успешной проверки карта будет привязана

1. Выбор устройства

   Нажмите "Выбрать устройство" или используйте "Техника на карте" для просмотра доступной техники. Выберите устройство из списка или на карте. Можно также найти устройство по Номеру и Названию.

2. Выбор тарифа

   Выберите срок аренды (часы или дни). Вы увидите стоимость аренды. Доступны разные тарифы на выбор.

3. Оплата

   Нажмите "Оплатить". Откроется форма оплаты. Оплатите выбранным способом. После успешной оплаты аренда начнётся!

4. Документирование выдачи

   После оплаты нужно зафиксировать получение устройства. Сделайте фото устройства, укажите адрес получения (или разрешите доступ к геолокации). После этого устройство считается выданным.

Как это работает:

• Автопродление включено по умолчанию (если карта привязана и подтверждена)
• Перед окончанием срока аренды происходит автоматическое списание
• Аренда продлевается на тот же период
• Списание происходит по тарифу выбранного периода

Как вернуть устройство:

1. Откройте "Личный кабинет"
2. Найдите активную аренду
3. Нажмите "Вернуть устройство"
4. Сделайте фото устройства при возврате
5. Укажите адрес возврата (или разрешите доступ к геолокации)
6. Дождитесь подтверждения администратором
7. После подтверждения аренда завершится

Что можно сделать:

• Активная аренда — информация о текущей аренде, управление автопродлением, возврат устройства
• История аренд — все завершённые аренды
• Мои карты — управление привязанными картами
• Начать новую аренду — если нет активной аренды

Как открыть:

Нажмите кнопку "Личный кабинет" в главном меню или отправьте команду /cabinet

• /start — главное меню
• /cabinet — личный кабинет
• /help — справка по использованию
• /cancel — отменить текущую операцию

Если у вас возникли вопросы или проблемы:

• Нажмите "Помощь / Поддержка" в главном меню
• Или напишите в Telegram: @Rentdrive
• Время работы операторов: 10:00–21:00

1. Сохраните PIN-код в безопасном месте
2. Проверяйте баланс карты перед арендой
3. Делайте фото при получении и возврате устройства
4. Используйте /cancel, если что-то пошло не так
5. Следите за сроком аренды в личном кабинете